В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует купить или заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем каждый день. Государство на законодательном уровне зафиксировало наши права, а также методы их защиты.
Средь ключевых прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Защита в суде - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю нужно представить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, в случае если он составлен с какими-нибудь нарушениями. Для того чтоб избежать подобной ситуации, следует обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к которому у суда не появится претензий.
Потребитель, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты которой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на подобном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить юридические консультации. На счастье, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
За исключением бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы оказать потребителям и другие юридические услуги в Иркутске, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Данные услуги предоставляются на коммерческой основе, но расходные статьи, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и оплату гонорара юристам, он может включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, какие понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, если вы желаете защитить собственные права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
